Portale, die Verwaltungsaufwand senken statt erhöhen
Weil das Portal Teil Ihres eigenen Systems ist, muss nichts übertragen werden. Aus einer Anfrage wird ein Auftrag, aus einem erledigten Auftrag ein herunterladbarer Bericht.
Kundenportale
Kundenportal-Software, gebaut rund um Ihren Service.
Geben Sie Ihren Kunden einen sicheren Ort, um Aufträge anzufragen, den Fortschritt zu verfolgen, Angebote freizugeben und Dokumente herunterzuladen, ohne Ihr Büro per Telefon und E-Mail zu jagen.
Alles ansehen, was wir entwickeln
- Sichere Anmeldung
- Auftragsstatus
- Dokumente & Rechnungen
- Ihr Branding
Ihr Team verbringt Stunden mit der Frage „Wie ist der Stand bei …?“
Kunden wollen Neuigkeiten, Kopien von Prüfbescheinigungen und Antworten zu Rechnungen. Ohne Portal wird jede Anfrage zu einem Anruf oder einer E-Mail, die Ihr Büro bearbeiten muss.
- Wiederholte Anrufe zu Auftragsstatus oder Ankunftszeit.
- Bescheinigungen und Berichte, die immer wieder per E-Mail verschickt werden.
- Angebote per E-Mail freigegeben und dann ins System abgetippt.
- Kein Nachweis, was wann mit wem geteilt wurde.
Ein Portal in Ihrem Design, verbunden mit Ihrem eigenen System
Ihr Kundenportal liest aus demselben Live-System, mit dem Ihre Mitarbeitenden arbeiten. Kunden sehen also immer korrekte, aktuelle Informationen.
- Kunden sehen ihre Aufträge, Standorte, Anlagen und Historie.
- Neue Aufträge anfragen oder Probleme mit Fotos melden.
- Angebote online freigeben und Arbeiten abnehmen.
- Bescheinigungen, Berichte und Rechnungen herunterladen.
- Automatische Benachrichtigungen bei jeder Änderung.
Was Sie bekommen
Alles inklusive, nichts nachgerüstet
Kein Plugin Marktplatz, keine Upsells. Jeder Punkt unten ist im Paket enthalten.
Sicherer Zugang
Jeder Kunde sieht nur seine eigenen Daten, auf Wunsch mit mehreren Benutzern.
Serviceanfragen
Strukturierte Formulare, die direkt Aufträge in Ihrem System anlegen.
Dokumentenablage
Bescheinigungen, Berichte und Rechnungen jederzeit verfügbar.
Online-Freigaben
Angebote und Abnahmen mit vollständigem Prüfpfad erfasst.
Zahlungen
Optional Zahlung von Rechnungen und Abos über Stripe.
Ihre Marke
Ihr Logo, Ihre Farben und Ihre Begriffe durchgängig.
24/7
Kunden-Self-Service
Weniger
Anrufe und E-Mails
Ab 295 €
pro Monat; Einrichtung ab 3.495 €
Für Geschäfts- und Privatkunden
Wir bauen Portale für Hausverwaltungen, Facility-Management-Kunden, Mitglieder, Eltern und Privatkunden, jeweils passend zur Zielgruppe.
Bevor Sie fragen
Die Fragen, die uns wirklich erreichen
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Wie es von hier weitergeht
Geben Sie Kunden Antworten, ohne dass das Telefon klingelt.
Sagen Sie uns, wonach Ihre Kunden am häufigsten fragen, und wir entwerfen ein Portal genau darum.
Ceejay Intelligence entwickelt maßgeschneiderte Unternehmenssoftware für die Arbeitsweise Ihres Unternehmens.