Software di gestione dell'assistenza che contiene ogni cliente e piano di assistenza, ogni visita e operatore, ogni somministrazione di farmaci e incidente, e ogni fattura, così potete gestire un'assistenza sicura e ben documentata da un unico luogo.
Scopri tutto ciò che sviluppiamo
La maggior parte dei piccoli fornitori di assistenza inizia con un piano di assistenza cartaceo per cliente, una lavagna per i turni e un telefono pieno di messaggi. Funziona finché il carico di lavoro non aumenta, poi le visite vengono mancate, i farmaci vengono registrati in ritardo e nessuno può mostrare a un ispettore cosa è successo effettivamente martedì scorso.
Costruiamo software di gestione dell'assistenza plasmato sul modo in cui il vostro servizio funziona realmente. Ogni cliente ha il suo piano di assistenza e le valutazioni dei rischi, le visite sono programmate per gli operatori e confermate nel momento in cui avvengono, le somministrazioni di farmaci sono firmate nel punto di assistenza, e gli incidenti sono registrati, gestiti e risolti con un tracciato di audit completo. Potete vedere un esempio funzionante nella nostra demo per l'Assistenza Domiciliare su care-demo.ceejay.com.
Nessun marketplace di plugin, nessun upsell. Ogni voce qui sotto è compresa nel piano.
Ogni cliente con i suoi contatti, esigenze, preferenze, valutazioni dei rischi e documenti in un unico luogo.
Piani di assistenza dinamici con compiti di vita quotidiana, revisionati in programma e visibili a tutto il team.
Un chiaro programma delle visite per operatore e per cliente, con visite in ritardo, mancate e in corso evidenziate in tempo reale.
Dosi dovute, somministrate e mancate registrate nel punto di assistenza, in modo che nulla venga firmato ore dopo.
Cadute, errori nella somministrazione dei farmaci e preoccupazioni sulla tutela registrati con gravità e seguiti fino alla risoluzione.
Visite effettuate, pagamenti in sospeso e registri pronti per l'audit esportabili per finanziatori e ispettori.
Il cuore del sistema è il cliente. Il loro piano di assistenza, le loro visite, i loro farmaci, i loro incidenti, le loro foto e i loro documenti sono tutti collegati allo stesso registro, così rispondere a qualsiasi domanda sull'assistenza che qualcuno riceve richiede una sola ricerca anziché tre cartelle e una telefonata.
Una visita viene confermata quando l'operatore arriva, le note vengono scritte al tavolo della cucina, e una dose viene firmata nel momento in cui viene somministrata. Quando un familiare o un ispettore chiede cosa è successo, la risposta è già nel sistema con orari, nomi e fotografie.
L'applicazione è una Progressive Web App installabile, quindi gli operatori possono aprire la loro lista di visite, completare checklist, aggiungere foto e registrare firme a casa del cliente, anche senza segnale, e tutto si sincronizza quando tornano in copertura.
I dati sull'assistenza sono sensibili, quindi quando siete pronti abilitiamo lo strato completo di accesso: email e password, accesso con Google, autenticazione a due fattori con app di autenticazione e chiavi di sicurezza hardware o passkey, con ruoli in modo che manager, operatori e famiglie vedano solo ciò che dovrebbero.
Diteci quanti clienti supportate e come gestite oggi visite, farmaci e registri, e progetteremo un'applicazione che mantiene ogni cliente, visita, dose e incidente in un unico luogo.
Ceejay Intelligence sviluppa software aziendale su misura costruito attorno al modo in cui lavora la tua azienda.
