Gemelde problemen worden bijgehouden taken met een prioriteit, een aannemer, foto's en kosten, terwijl geplande inspecties en certificaatverlengingen zichzelf van tevoren inplannen.
Huurders melden problemen telefonisch, per sms, e-mail en persoonlijk. Zonder één takenlijst wordt dezelfde reparatie tweemaal opgevolgd, wacht een urgente reparatie achter een triviale, en arriveert de factuur zonder dat iemand kan bevestigen wat er is gedaan.
Wij bouwen onderhoud als één bijgehouden pipeline. Elk gemeld probleem wordt een taak gekoppeld aan een eenheid, krijgt een prioriteit en een aannemer, verzamelt foto's en kosten naarmate het vordert, en wordt afgesloten met een record dat u aan een eigenaar of een auditor kunt tonen. Gepland werk wordt automatisch op schema gegenereerd. Bekijk het in actie op property-demo.ceejay.com.
Geen pluginmarktplaats, geen upsells. Elk punt hieronder zit in het pakket.
Reparaties geregistreerd door personeel of door huurders via een portaal, die aankomen als taken in plaats van berichten.
Nood-, urgente en routineklussen gescheiden, zodat belangrijke taken nooit worden begraven.
Een register van vakmensen met toegewezen taken, geregistreerde kosten en historie per aannemer.
Cv-ketel servicebeurten, gas- en elektriciteitscontroles, brandbeveiligingsapparatuur en inspecties periodiek ingepland.
Elk compliance-certificaat opgeslagen met de vervaldatum en tijdig onder de aandacht gebracht voordat het verloopt.
Elke taak bevat het bewijs en de uitgaven, rechtstreeks voedend naar vastgoedrapportage.
Gasveiligheid, elektrische keuringsrapporten, brandbeveiligingsapparatuur en legionellacontroles volgen allemaal vaste cycli. Wanneer die cycli in het systeem staan, verschijnt het werk op de planning voordat het vervaldatum bereikt is en wordt het certificaat gearchiveerd bij de woning zodra het is uitgegeven.
Omdat elke taak de aannemer, foto's en kosten met zich meebrengt, is het onderhoudscijfer op een vastgoedrapport geen getal in een spreadsheet, maar een lijst van taken die iedereen kan openen en controleren.
Vertel ons hoe problemen worden gemeld, wie ze oplost en wat er wordt vastgelegd, en wij ontwerpen een takenlijst die de cirkel elke keer sluit.
Ceejay Intelligence bouwt maatwerk bedrijfssoftware rond de manier waarop uw bedrijf werkt.
