La continuidad es la cualidad que las familias notan
Las familias juzgan un servicio de atención domiciliaria según si mamá ve las mismas caras amigables. La vista de planificación muestra qué cuidadores conocen a qué clientes, por lo que la continuidad es una elección deliberada en lugar de suerte, y los nuevos cuidadores llegan habiendo leído las notas y preferencias del cliente.










