Dosis debidas, administradas y perdidas registradas en el momento en que ocurren, y cada caída, error o preocupación registrado con su severidad y seguido hasta su resolución.
La medicación y los incidentes son los puntos donde los proveedores de cuidado asumen el mayor riesgo, y suelen ser las partes menos sistemáticas del servicio: un gráfico MAR (Registro de Administración de Medicamentos) en papel firmado al final de la ronda y un libro de incidentes que solo se abre después de que algo haya salido mal.
Construimos la gestión de medicación e incidentes como registros en vivo. El horario de medicación de cada cliente produce sus rondas, los cuidadores registran cada dosis como administrada, rechazada o perdida en el punto de atención, y cualquier cosa pendiente alerta a la oficina. Los incidentes se registran con su severidad, se escalan cuando es necesario y se rastrean hasta su resolución, con el historial completo en el registro del cliente. Véalo funcionando en care-demo.ceejay.com.
Sin marketplace de plugins, sin ventas adicionales. Cada punto de abajo viene con el plan.
Cada dosis prescrita por cliente con horarios, instrucciones y cualquier medicación PRN.
Dosis debidas agrupadas en rondas, registradas como administradas, rechazadas o perdidas con hora y cuidador.
Cualquier cosa sin firmar después de su ventana aparece en el panel de control y a un gerente.
Caídas, lesiones, errores de medicación y preocupaciones de salvaguarda registradas con severidad y evidencia.
Los incidentes graves se escalan automáticamente y permanecen abiertos hasta su resolución con un resultado registrado.
Historial de incidentes y medicación por cliente y por servicio, listo para revisión o inspección.
Un gráfico en papel acepta cualquier firma en cualquier momento. Una ronda digital sabe cuándo vencía una dosis, cuándo se registró y por quién, y se niega a permitir que una dosis perdida se mezcle en la página. Esa diferencia es exactamente lo que busca un inspector.
Una caída es un incidente. Tres caídas en el mismo pasillo son un patrón, y los patrones cambian los planes de cuidado. Cuando cada incidente se registra contra el cliente con sus circunstancias, la reunión de revisión deja de ser anécdota y comienza a ser evidencia.
Díganos cómo se firman las dosis y cómo se registran los incidentes ahora, y diseñaremos registros que hagan que ambos sean defendibles.
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