Ceejay Intelligence logo
    Klantenportalen

    Een klantportaal op maat, gebouwd rond uw service.

    Bied uw klanten een veilige ruimte om een interventie aan te vragen, de voortgang te volgen, een offerte goed te keuren en hun documenten te downloaden, zonder uw kantoor opnieuw te bellen of te e-mailen.

    Bekijk alles wat we bouwen

    • Beveiligde login
    • Voortgang bewaken
    • Documenten en facturen
    • In uw huisstijl
    Een klantportaal op maat, gebouwd rond uw service.

    Uw team besteedt uren aan het beantwoorden van de vraag 'hoe staat het met...?'

    Klanten willen updates, kopieën van certificaten en antwoorden over hun facturen. Zonder portaal wordt elke aanvraag een telefoontje of e-mail die uw kantoor moet afhandelen.

    • Herhaalde telefoontjes om de status of aankomsttijd van een interventie te achterhalen.
    • Certificaten en rapporten steeds opnieuw per e-mail verzonden.
    • Offertes per e-mail goedgekeurd en vervolgens opnieuw in uw systeem ingevoerd.
    • Geen spoor van wat er gedeeld is, met wie en wanneer.

    Een portaal in uw huisstijl, gekoppeld aan uw eigen systeem

    Uw klantportaal leest dezelfde realtime gegevens als uw teams: uw klanten zien altijd accurate en actuele informatie.

    • Klanten raadplegen hun interventies, locaties, apparatuur en geschiedenis.
    • Ze vragen een interventie aan of melden een probleem met foto's.
    • Ze keuren offertes goed en accepteren werkzaamheden online.
    • Ze downloaden certificaten, rapporten en facturen.
    • Automatische meldingen bij elke wijziging.
    Wat u krijgt

    Alles inbegrepen, niets erbij geplakt

    Geen pluginmarktplaats, geen upsells. Elk punt hieronder zit in het pakket.

    Beveiligde toegang

    Beveiligde toegang

    Elke klant ziet alleen zijn eigen gegevens, met de mogelijkheid van meerdere gebruikers.

    Interventieaanvragen

    Interventieaanvragen

    Gestructureerde formulieren die de interventie direct in uw systeem aanmaken.

    Documenten

    Documenten

    Certificaten, rapporten en facturen altijd beschikbaar.

    Online goedkeuring

    Online goedkeuring

    Offertes en opleveringsrapporten geregistreerd met een volledige geschiedenis.

    Betalingen

    Betalingen

    Facturen en abonnementen betalen via Stripe, optioneel.

    Uw merk

    Uw merk

    Uw logo, uw kleuren en uw woordenschat overal.

    24/7
    Klantenservice
    Minder
    Oproepen en e-mails
    Vanaf € 295
    per maand; implementatie vanaf € 3.495

    Een portaal dat de administratie vermindert in plaats van verzwaart

    Het portaal maakt deel uit van uw eigen systeem: niets hoeft opnieuw te worden gekopieerd. Een aanvraag wordt een interventie, een voltooide interventie wordt een downloadbaar rapport.

    Voor zowel uw zakelijke als particuliere klanten

    We creëren portalen voor vastgoedbeheerders, facility management klanten, leden, ouders en particulieren, elk ontworpen voor zijn publiek.

    Voordat u het vraagt

    De vragen die mensen echt sturen

    Beantwoord uw klanten zonder de telefoon op te nemen.

    Vertel ons wat uw klanten het vaakst vragen: we ontwerpen een portaal rond deze behoeften.

    Ceejay Intelligence bouwt maatwerk bedrijfssoftware rond de manier waarop uw bedrijf werkt.