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    Clients et projets

    Logiciel de gestion des clients et des projets, de la demande à la facturation.

    Chaque client et chaque projet en un seul endroit : demandes saisies, travail planifié, progression visible, historique complet. Conçu autour de la façon dont votre équipe travaille réellement.

    Voir tout ce que nous développons

    • Un dossier client unique
    • Suivi des projets
    • Planification
    • Visibilité du statut
    Logiciel de gestion des clients et des projets, de la demande à la facturation.

    Le client est à un endroit, le projet est à un autre

    Les détails des clients se trouvent dans un fichier de contacts ou une feuille de calcul. Les projets sont dans un agenda, sur un tableau blanc ou dans un chat de groupe. Les devis sont dans Word, les photos sont sur des téléphones, et l'histoire de chaque projet est dispersée entre tous ces supports.

    • Les demandes par e-mail, téléphone et site web sont suivies différemment, certaines sont donc manquées.
    • Personne ne sait qui fait quoi sur un projet sans demander autour de soi.
    • Les clients vous relancent pour des mises à jour car vous ne pouvez pas voir le statut vous-même.
    • L'historique des projets, les photos et les documents sont éparpillés, de sorte que les visites répétées repartent de zéro.
    • La facturation attend que quelqu'un reconstitue ce qui a été réellement fait.

    Un fil conducteur unique de la première demande à la facture finale

    Nous construisons un flux de travail unique où une demande devient un dossier client, un devis, un projet planifié, un travail achevé et une facture, le tout lié. Le personnel de bureau, les équipes de terrain et les clients voient tous la même image actuelle.

    • Toutes les demandes atterrissent dans un seul pipeline, quelle que soit leur origine.
    • Les dossiers clients contiennent chaque projet, devis, document et conversation.
    • Les projets sont planifiés, attribués et mis à jour avec un statut visible.
    • Le personnel de terrain voit le projet sur mobile et prend des photos, des notes et obtient des validations.
    • Les clients reçoivent des confirmations et des mises à jour de progression automatiques, ce qui les empêche de relancer.
    • Les projets terminés sont directement intégrés à la facturation et au reporting.
    Ce que vous obtenez

    Tout est inclus, rien n'est rajouté

    Pas de marketplace de plugins, pas d'options payantes. Chaque point ci-dessous est compris dans l'abonnement.

    Dossiers clients

    Dossiers clients

    Contacts, sites, documents et historique complet des projets pour chaque client.

    Pipeline de demandes

    Pipeline de demandes

    Capturez les leads depuis les e-mails, les formulaires et le téléphone, et suivez chacun d'eux jusqu'à un devis ou un refus poli.

    Suivi des projets

    Suivi des projets

    Statut, responsable, dates, listes de contrôle et historique pour chaque projet, visibles par toute l'équipe.

    Planification

    Planification

    Attribuez le travail par personne, zone, date et compétences, avec des changements visibles immédiatement.

    Mises à jour mobiles

    Mises à jour mobiles

    Le personnel de terrain met à jour les projets, prend des photos et obtient des signatures sur site, en ligne ou hors ligne.

    Transfert pour facturation

    Transfert pour facturation

    Le travail achevé arrive avec son temps, ses matériaux et ses preuves, prêt à être facturé.

    Un
    Fil conducteur de la demande à la facture
    En direct
    Statut du projet pour le bureau et le terrain
    À partir de 295 €
    par mois ; à partir de 3 495 € de frais d'installation

    Pourquoi le suivi conjoint des clients et des projets est important

    Lorsque les détails des clients et les dossiers des projets sont séparés, chaque projet commence par un petit acte d'archéologie : qui est-ce, qu'avons-nous fait la dernière fois, où est le site. Les joindre signifie que chaque conversation commence avec un contexte, ce qui est plus rapide pour votre équipe et nettement meilleur pour le client.

    Fonctionne pour les équipes de bureau et les équipes de terrain

    Le personnel de bureau a une vue d'ensemble : pipeline, calendrier, actions en suspens. Le personnel de terrain dispose d'une vue mobile simple du travail du jour avec tout ce dont il a besoin sur site. Les deux travaillent à partir du même dossier en direct, de sorte que personne ne travaille à partir de la liste d'hier.

    Avant de demander

    Les questions qu'on nous pose vraiment

    Offrez à chaque client et projet un fil conducteur clair.

    Décrivez-nous comment les demandes, les projets et la paperasse circulent actuellement dans votre entreprise, et nous concevrons le système qui les reliera.

    Ceejay Intelligence développe des logiciels métier sur mesure adaptés au fonctionnement de votre entreprise.